ที่ sand89 เราเชื่อว่าความไว้วางใจเริ่มต้นจากความโปร่งใส นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกทุกคนเข้าใจชัดเจนว่าแพลตฟอร์มของเราเก็บรวบรวม ใช้ และดูแลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ทั้งในส่วนของการสมัครสมาชิก การใช้งานแพลตฟอร์ม การทำธุรกรรมทางการเงิน และการติดต่อสื่อสาร
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ sand89 ทุกคน การใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
sand89 ดำเนินการตามแนวปฏิบัติการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นมาตรฐานสากล เพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของสมาชิกทุกคนอย่างเท่าเทียม
2. ข้อมูลที่ sand89 เก็บรวบรวม
sand89 เก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (เมื่อต้องยืนยันตัวตน) | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล | แบบฟอร์มสมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ชื่อธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | การฝาก-ถอน, การยืนยันบัญชี |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, ระยะเวลาการใช้งาน | ระบบอัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | ระบบอัตโนมัติ |
| คุกกี้ | การตั้งค่า, ภาษา, สถานะล็อกอิน | เบราว์เซอร์อัตโนมัติ |
sand89 จะไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมการเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของตนเอง เราเข้าถึงเพียงข้อมูลยืนยันการทำรายการเท่านั้น
3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูลของ sand89
sand89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
- การให้บริการและจัดการบัญชีสมาชิก — เพื่อสร้างและดูแลบัญชีผู้ใช้ ตรวจสอบตัวตน และให้สิทธิ์เข้าถึงบริการของ sand89
- การดำเนินธุรกรรมทางการเงิน — เพื่อประมวลผลการฝาก ถอน และโอนเงิน รวมถึงการตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรม
- การป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัย — เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการใช้งานที่ผิดข้อกำหนด
- การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ที่ตอบสนองความต้องการของสมาชิก
- การสื่อสารและแจ้งเตือน — เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสาร และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
- การสนับสนุนลูกค้า — เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาให้ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ
sand89 จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ sand89
มาตรฐานที่เราปฏิบัติตามเพื่อให้ข้อมูลของท่านปลอดภัยทุกขั้นตอน
เก็บเฉพาะที่จำเป็น
sand89 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการจริง ๆ ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่มีวัตถุประสงค์ชัดเจน
เข้ารหัสทุกชั้น
ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ทั้งระหว่างการรับส่งและในการจัดเก็บ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่เปิดเผยโดยไม่ยินยอม
ข้อมูลของท่านจะไม่ถูกส่งต่อให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับ
สิทธิ์ในข้อมูลเป็นของท่าน
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และส่งออกข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ต sand89
อัปเดตนโยบายสม่ำเสมอ
sand89 ทบทวนและปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวให้ทันสมัยและสอดคล้องกับมาตรฐานและกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง
ทีมดูแลข้อมูลโดยเฉพาะ
sand89 มีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการคุ้มครองข้อมูลคอยดูแลและตรวจสอบการปฏิบัติตามนโยบายอย่างสม่ำเสมอ
ระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงของ sand89
sand89 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องตลอดเวลา ตั้งแต่ขั้นตอนการสมัครสมาชิกไปจนถึงการทำธุรกรรมทุกครั้ง
ระบบรักษาความปลอดภัยของเราทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมตรวจจับและรับมือกับภัยคุกคามแบบ Real-time
5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
sand89 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
- การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ sand89 ถูกเข้ารหัสเสมอ
- การจัดเก็บข้อมูลแบบเข้ารหัส — ข้อมูลสำคัญที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติมอีกชั้นหนึ่ง
- การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีได้
- การตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติ — ระบบ AI ของ sand89 คอยตรวจสอบรูปแบบการใช้งานและแจ้งเตือนเมื่อพบความผิดปกติ
- การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูล — พนักงาน sand89 เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตนเองเท่านั้น
- การสำรองข้อมูลสม่ำเสมอ — ข้อมูลถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
- การทดสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — sand89 ทดสอบช่องโหว่ด้านความปลอดภัยเป็นระยะโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก
แม้ sand89 จะใช้มาตรการที่เข้มงวด แต่ความปลอดภัยของข้อมูลเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน สมาชิกควรตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
sand89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์มราบรื่นและตรงกับความต้องการของท่านมากขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่าง ๆ ดังนี้
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
- คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) — จำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา รูปแบบการแสดงผล เพื่อให้ไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ใช้เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม ข้อมูลที่รวบรวมจะถูกทำให้ไม่ระบุตัวตนก่อนวิเคราะห์
ท่านสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน sand89
สิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ sand89 รับรอง
sand89 เชื่อว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นของท่าน เราจึงออกแบบระบบให้สมาชิกสามารถควบคุมข้อมูลของตัวเองได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าจะเป็นการดูข้อมูล แก้ไข หรือขอลบออกจากระบบ
ทีมซัพพอร์ตของ sand89 พร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ
7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิก sand89 ทุกคนมีสิทธิ์ต่าง ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ sand89
8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
sand89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินกำหนด
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บไว้ 2 ปี เพื่อใช้อ้างอิงในกรณีมีข้อพิพาท
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน — เก็บตามอายุคุกกี้ที่กำหนด โดยทั่วไปไม่เกิน 12 เดือน
- บัญชีที่ถูกปิด — ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนภายใน 90 วัน หลังจากปิดบัญชี เว้นแต่กฎหมายกำหนดเป็นอย่างอื่น
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา sand89 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด
9. การคุ้มครองผู้เยาว์
sand89 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการในแพลตฟอร์ม เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์อย่างจงใจ หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ sand89 จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนตัวแก่ sand89 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ support@sand89.app เพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว
sand89 ใช้ระบบตรวจสอบอายุและยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการ หากตรวจพบบัญชีที่เป็นของผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกระงับทันทีและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม
10. ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ sand89 ดูแลอยู่ ท่านสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- อีเมล: support@sand89.app
- แชทสด: ผ่านเว็บไซต์ sand89 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- เวลาตอบกลับ: ภายใน 1–3 ชั่วโมงสำหรับแชทสด และภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับอีเมล
- กรณีร้องเรียนเรื่องข้อมูลส่วนตัว: sand89 จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันทำการ
กรุณาระบุชื่อบัญชีสมาชิก ประเภทคำร้อง และรายละเอียดที่ชัดเจนเมื่อติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว เพื่อให้ทีมงานของ sand89 สามารถดำเนินการได้อย่างรวดเร็วและตรงจุด
sand89 ยึดมั่นในความโปร่งใสและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกคน
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราสร้างขึ้นบนพื้นฐานของความไว้วางใจ หากท่านพร้อมแล้ว เข้าร่วม sand89 และสัมผัสประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับคนไทย